现在这个黑猫平台 基本废掉了，商家都无人回复，基本就是个摆设，离倒闭不远了。建议直接联系商家，如果商家不理睬，可以去工商局投诉。 黑猫投诉有用吗？ 黑猫投诉有用。还是先从黑猫投诉开始，结论不变，我个人理解黑猫是没有用的。 说白了就是，商家会给你处理的还是会给你处理，商家不会给你处理的。
解决方案:您好，您反馈的问题经核实平台已解决，如后续有其它问题可拨打平台客服热线95152，感谢您的理解和支持。 黑猫提示: 以上内容为商家填写并提交。黑猫投诉是有用的。截至2018年8月31日，寄物流投诉商家黑猫投诉平台累计收到消者投诉23000余件，其中有效投诉15000余件，九游如投诉商家分配率近100%。8月回复解决率89.5%，与7月相比。
1 打开，点击顶部的“放大镜”；2 然后搜索“黑猫投诉”进入公众号；3 接着找到并点击底部“常见问题”，投诉了商家后没有回复再点击“使用说明”。“匿名”投诉“淘宝”，要求赔偿，道歉，作出处罚，改善服务，下架产品，其中涉诉金额51元，目前投诉处理中。
黑猫投诉如果商家一直不回怎么办
黑猫投诉本身对商家是没有任约力的，商家拒收硬币如投诉说到底只是对商家起到了监规的作用，不具有执法权，所以说在黑猫投诉进行投诉的话很有可能达不到的效果。商家根本没法，平台还会帮客户请退款的！我再不退店，怕下次被坑上千的东西就更气人了！拼多多早日倒闭，如投诉商家会退款早日倒闭，商家偷换柱投诉剥削商家的无良辣鸡平台。
黑猫投诉:商家不守，要求退款 “匿名”投诉“”，要求退款，其中涉诉金额70元，目前投诉处理中。 投诉无门！维权慢！就找黑猫投诉！黑猫投诉。一直分配商家中，投诉京东商家邮箱无反应。但问题是，根本没有争议处理机制，没有跟进，甚至我觉得，在分配问题在判断回复是否有效的时候。
向黑猫平台投诉拼多多商家是有用的，并非根本没用。黑猫平台受理投诉后会帮助消者联系商家进行调解，不过黑猫平台没有权力强制拼多多商家解决问题，只能起到协助的作用。
