投诉和举报的概念不同。投诉指的是消者购物或者接受服务的过中，和企业发生矛盾和争议后，用电话或者书信的方法，向有关反映权被侵害的事件。投诉人是认为自身合法权遭受侵害的消者。通常实名投诉，有具体联系方式。举报人是违为的人、法人或者其他组织。

请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如经济违法违规行为，我们将处。 根据以上内容的相关回答可以得出，12315是消者投诉举报专线电话。1、12315投诉举报的对象:是消者；而12315举报则是工商受理、处理消者投诉、举报的案件。2、12315投诉举报受理方式:向消者提供经营者违为线索。

投诉与举报的处理方式不同，投诉的处理方式是调解，市场监管会指导消者与经营者平等协商，就存在争议的修理、更换、退货、理赔等事进行沟通，投诉城欺诈消者达成共识，消者投诉留言如果调解后双方不能达致。核心内容:如区别举报、投诉、诉？向工商提出诉，网络消者权投诉热线向消协提出投诉，消者投诉后会转为举报。而诉与投诉的主体不同，目的倾向性不同，效力也不同。

投诉和举报的最大区别是，具不具有强制执行力，当然，这要看举报人提供的证据是否有力了。三、发生消争议后，需要保存什么证据？1、采购票据、实物。12315举报和投诉的区别于处理方式不同，投诉的处理方式是调解，工商会指导消者与经营者平等协商。举报的处理方式是处。工商在收到举报材料后，会根据核结果决定是否立案。

中国消协投诉

“投诉”和“举报”有什么区别？ 投诉是消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消者权争议，请求市场监管解决该争议的行为，汀? 概念不同、提出者不同、处理依据不同、处理方式不同。1、概念不同:投诉是指消者购物或接受服务，与企业发生争议后，通过电话、书面等形式。投诉和举报有什么区别？ 投诉是消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消者权争议，州消者协议投诉请求市场监管解决该争议的行为。

投诉和举报有啥区别 投诉和举报有什么不同 1、概念不同 投诉和举报的概念不同。投诉指的是消者购物或者接受服务的过中，和企业发生矛盾和争议后。12315和12345的具体区别有这些: 1、不同: 12345是政务服务便民热线，省消者投诉热点是非紧急救助服务系统，是由各地市政府设立的专门受理热线事的公共服务平台。