消费保处理投诉要付费吗

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向消者协会投诉不收。 根据消者权保护法第三十八条规定，趣花消投诉中心电话客服消者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以收取用或者其他取利的方式向消者推荐商品和服务。

一、12315消者投诉电话不收； 二、消者和经营者发生消者权争议的，可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解。消保平台处理投诉不收取任用，同时消保工作人员不会在评论区留下任联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款。